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Accueil Forum » Les ingrédients et astuces de cuisine Dukan

Probleme de livraison maboutiqueregimedukan ?

SarahGab

9 messages

Dukanaute débutant

Posté le 06/05/2013 à 19:20

Voila , c'était la 1ere fois que je commandais sur le site. j'ai pris 11blocs de shirataki , j'en ai payé 11 , sur la facture dans le colis c'est bien marqué 11....mais dans le colis seulement 9 blocs.

Pas de reponse du sav....

Du coup j'hésite fortement à recommander meme si j'en ai bien envie =/

Est ce que ce genre de chose vous est déja arrivé? ou pensez vous que j'ai simplement manqué de chance cette fois et que je peux recommander sans m'inquieter?

Ligne et Plaisir

marjooo

55 messages

Dukanaute débutant

Posté le 06/05/2013 à 19:31

j'attends ma commande depuis plus d'un mois et ils me disent que mon adresse n'est pas correcte.. Pourtant elle l'est et je n'ai aucun problème avec ma fée régime ou autres compagnies.

nad44601

79 messages

Dukanaute débutant

Posté le 06/05/2013 à 22:35

Coucou

 

Au début de dudu, j ai fait une commande chez boutique dukan, je de vais avoir 13 articles, et j en ai bien reçu 13

 

Je viens de repasser commande vendredi, je viens d avoir un mail confirmant que ma commande est expédiée, donc avec les ponts je serais livres d ici fin de semaine et je te dirais

BICHE

278 messages

Dukanaute débutant

Posté le 07/05/2013 à 07:44

Moi à chaque fois que j'ai commandé je n'ai eu aucun problème. Par contre là j'ai un problème je ne peux plus commander , çà me dit que mes identifiants et mot de passe incorrect alors que non. J'ai envoyé un mail mais pas de réponse.

maudmaud

50 messages

Dukanaute débutant

Posté le 07/05/2013 à 07:55

peut etre que les 11 ne rentraient pas tous dans le colis et que ca va venir dans un autre colis?

SarahGab

9 messages

Dukanaute débutant

Posté le 07/05/2013 à 18:51

ah enfin une reponse du sav:

"Bonjour,

Suite à un grand nombre de demandes, un ou plusieurs des produits de votre commande 201300005492 sont actuellement en rupture de stock. Pour ne pas vous faire attendre plus longtemps, nous avons pris la liberté de vous envoyer votre commande ainsi qu'un avoir d'un montant de 6,05 € qui sera déduit automatiquement de votre prochaine commande sur notre site.

 

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

 

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Cordialement, Ma Boutique Régime Dukan " =)

SarahGab

9 messages

Dukanaute débutant

Posté le 07/05/2013 à 18:52

ils auraient quand meme pu en dire un mot dans le colis...

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