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service client

SPANIA

229 messages

Dukanaute débutant

Posté le 05/05/2014 à 10:10

bonjour

comment contacter le service client?

J'ai passé une commande le 28 avril et j'essaye de contacter le service au 0892 23 06 et un répondeur me réponds que le n° n'est pas attribué!!! ( pourtant, n° trouvé sur le site Dukan) J'ai envoyé aussi un mail depuis plusieurs jours et personne daigne me répondre.

Tout ça n'est pas sérieux!! Que dois je faire??

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Ligne et Plaisir

Utilisateur124818

Posté le 05/05/2014 à 20:02

L'Acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la date de livraison de la marchandise, pour exercer le droit de rétractation de sa commande.

La date de livraison de la commande constitue le point de départ de ce délai. Le retour ou l'annulation peut concerner tout ou partie de la commande.

Les frais d'envoi sont à la charge de l'Acheteur.

 

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Soit en vous connectant sur le Site dans la rubrique « Nous contacter » ou.

Soit par téléphone : 01 76 21 18 74, de 9h à 17h sans interruption du lundi au vendredi, hors weekend et jours fériés.

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SPANIA

229 messages

Dukanaute débutant

Posté le 05/05/2014 à 20:59

Merci beaucoup pour la réponse.

Mon problème a été résolu par mail.

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